Жанна Шалимова, заместитель генерального директора компании «Национальная Лотерея», – о том, можно ли управлять мечтой, как выстроить стратегию удачи и почему лотерея не бывает беспроигрышной.

Жанна, флагманская лотерея вашей компании называется очень заманчиво – «Мечталлион». Вы знаете секрет, как осуществляются мечты?

Лотерея – это действительно про мечту. Для некоторых просто выиграть в лотерею – уже сбывшаяся мечта. Если вы спросите людей, о чем они мечтают, они ответят: о том, о другом, о пятом… и о выигрыше в лотерею тоже. Особенность лотереи именно в том, что она помогает воплотиться чьей-то надежде, осуществиться чьей-то мечте.

Почему ваша лотерея национальная? Потому что охватывает всю страну или потому что стремится занять лидирующую позицию в индустрии?

Мне кажется, это название прямо отражает философию нашего бренда. Во-первых, лотерея доступна абсолютно любому человеку, достигшему 18 лет. Во-вторых, играть в лотерею – это традиция для всей нашей страны, которую мы стремимся поддержать, развить и осовременить, сделать ее более удобной и понятной для самой широкой аудитории.

Люди ждут от оператора лотереи не только больших выигрышей, но и технологичности, прозрачности, комфорта. Для этого мы развиваем наши цифровые сервисы – мобильное приложение, сайт nloto.ru, интегрируемся в ритейл, маркетплейсы, телекоммуникационную сферу. При этом привычные бумажные билеты, например, нашей флагманской лотереи «Мечталлион», можно купить в любом отделении почты и в крупнейших продуктовых сетях по всей стране.

Вы говорите о традиции. В чем она выражается?

Люди нередко участвуют в лотереях в общенациональные праздники – 23 Февраля, 8 Марта, День народного единства и, конечно же, на Новый год – это такое особенное ожидание чуда, желание испытать удачу. Наш «Мечталлион» формирует еще одну традицию – собраться всей семьей за завтраком в воскресенье, пообщаться, развлечься, посмотреть розыгрыш лотереи, который проходит в прямом эфире, как шоу с участием звезд. Кстати, лотерейный билет – это прекрасный подарок. Часто покупают билет или набор билетов и себе, и другу. Еще одна хорошая традиция!

А если билет не выиграет?

В любом случае, даже если вы не выиграете, своим участием вы поможете развитию спорта и физической культуры. Об этом часто забывают, но социальная составляющая – очень важная сторона нашей индустрии. За три года существования «Национальной Лотереи» мы перечислили более 3,5 млрд рублей на развитие физической культуры и спорта в России. Кроме того, у нас много благотворительных проектов, включая благотворительную лотерею «12 Добрых дел». А еще у нас есть такая акция, как «Второй шанс» – дополнительный розыгрыш, в том числе и для билетов, которые не выиграли в основном тираже. Так что за выигрыш можно бороться до последнего.

У вас большой ассортимент, есть из чего выбрать.

Да. У нас более 60 различных продуктов. Это неслучайно, ведь у всех разные привычки и предпочтения. Кто-то готов ждать розыгрыша, а кто-то хочет узнать результат прямо здесь и сейчас. Представители старшего поколения предпочитают классические лотереи, покупают бумажные билеты. Молодежь любит цифровой формат, когда розыгрыш проходит каждый час или даже раз в 15 минут, а выигрыш можно получить онлайн тут же в мобильном телефоне.

Что чаще всего мотивирует людей на покупку лотерейного билета?

Мы всегда говорим, что лотерея – это не про большие деньги, а про здоровый азарт и желание испытать удачу. Чаще всего за участием в лотерее стоят очень понятные мечты и реальные цели: купить или отремонтировать жилье, помочь близким, потратить на образование детей. Кем-то движет желание получить яркие эмоции, ведь лотерея – это еще и развлечение. Вот вы купили билет, а розыгрыш только через неделю, и все это время вы живете в предвкушении, в ожидании чуда, которое может произойти.

Как увеличить свои шансы на победу? Есть какая-то стратегия?

Согласно теории вероятностей, чем больше вы покупаете билетов, тем больше ваши шансы. Но это, естественно, не гарантия. У всех своя стратегия. Для одних важны какие-то определенные ритуалы, любимые числа или важные даты. А для других – спонтанность, неожиданное озарение. Надо понимать, что лотерея – это всегда про удачу и везение и никогда про гарантию. И очень важно не расстраиваться. Даже если вы не выиграли на этот раз, то все равно кому-то помогли, чем и хороша социальная составляющая нашего продукта.

Бывают счастливчики, которым крупный выигрыш достается неоднократно?

Бывают. У нас были те, кто до пяти раз выигрывал крупные суммы. Все бывает, но надо с чего-то начать – просто купить билет.

Сколько составила сумма самого крупного выигрыша?

В новогоднем тираже «Мечталлион» 2025 года участник выиграл суперприз более 147 млн, а общие призовые фонды праздничных тиражей превышают миллиард рублей. Сейчас участники нашей лотереи «Мечталлион» могут выиграть суперприз от 200 млн. С нами уже более 3500 человек по всей России стали миллионерами и мультимиллионерами.

Вы говорили, что люди в основном тратят на что-то простое и понятное. А бывали какие-то экзотические желания?

Мне вспоминается победительница из Пермского края. Сама она обычно в лотерею не играла, а покупала билет в подарок. Но тут они с подругой купили по билету на почте, выиграли по 200 рублей и решили купить еще… Оказался выигрыш на миллион, и победительница осуществила свою мечту – восхождение на Килиманджаро!

Это, конечно, случай экзотический, но на самом деле очень многие тратят на путешествия – например, всей семьей на Байкал.

Участвуют ли в лотерее люди, так скажем, небедные?

Конечно. По статистике, среди игроков в лотерею небольшой перевес в сторону женщин. Средний возраст 30–45 лет. Чаще всего это люди семейные, с детьми, со стабильной работой, с высшим образованием. Есть и люди состоятельные. Лотерея – это все-таки не про то, чтобы выиграть какую-то большую сумму. Это про то, чтобы вот сейчас, в моменте испытать удачу, получить эмоции.

А вы сами участвуете в лотерее?

Участвую. И не только для того, чтобы проверить запуск нового продукта или какой-то новой механики. С первого дня я дарю лотерейные билеты коллегам, друзьям, родным, близким – на дни рождения и другие праздники. Пока выигрывают не миллионы, а совсем небольшие суммы, но мы всегда очень искренне этому радуемся. Я считаю, что везение и удачливость не измеряются выигрышами в лотерею. Для меня, например, большая удача, что я работаю в компании, которая помогает людям осуществлять мечты.

Где вы черпаете идеи для новых продуктов вашей компании?

В путешествиях, причем независимо от того, куда и с кем я поехала. Сама смена картинки часто наводит на новые мысли. Это может быть просто прогулка по Серебряному Бору. А может быть поездка на Алтай или в Карелию. Недавно побывала в Китае. Все мы заложники своей профессии, и когда путешествуешь, уже волей-неволей начинаешь смотреть, а как же там у них люди играют в лотерею…

Работа в этой индустрии открыла для вас что-то такое, чего вы раньше не знали?

Безусловно. Во-первых, я узнала, насколько разнообразны мечты людей и как велик может быть объем человеческой радости. А во-вторых, я увидела, как маленький билетик может изменить жизнь. Ведь есть истории, когда выигрыша хватило на то, чтобы сделать операцию, кому-то спасти жизнь.

Можете ли вспомнить самую трогательную историю?

Да, была такая история. На наше шоу «Мечталлион» приезжала многодетная семья из Новосибирской области. Они выиграли крупный приз в акции, а на самом шоу мы им подарили еще и трактор и несколько коров. Все произошло совершенно неожиданно, и надо было видеть эти неподдельные слезы на глазах отца семейства! А мы почувствовали себя настоящими волшебниками.

Фото: Филипп Гончаров; пресс-служба